一头连着产业转型升级大局,一头牵着千家万户冷暖,服务业在推动经济增长、增进民生福祉方面发挥的作用愈发凸显。8月27日,黑龙江省召开服务业大会,释放出推动服务业高质量发展、叫响“龙江服务”品牌的积极信号。
从文旅服务燃动四季精彩,到金融服务滴灌产业沃土,从外贸服务拓展开放格局,到康养服务厚植民生底色……“十五五”开局之年,黑龙江正在不断创新供给,推动服务业活力迸发。
生活服务新场景点燃消费“烟火气”
捻起一颗微小的豆粒,用镊子夹稳,对准底板上的孔位细细嵌入,几颗、几十颗、几百颗……一两个小时后,一个卡通形象慢慢成型。
暑期,准大学生姜米荟约好友到哈尔滨的商场体验了好几次“拼豆”手工。对她来说,花两三个小时完成一件可心的作品,新奇又好玩。
当下,“拼豆”走红并非偶然,而是体验式消费在年轻人中持续升温的显现。
全省服务业大会明确指出,要促进生活性服务业高品质多样化便利化发展,推动文化、娱乐、旅游、体育等升级类服务优化供给,满足居民对高品质生活的追求……
这一部署,顺应居民消费从买商品向买商品和买服务并重的新趋势。
“烟火气”藏着大经济,服务业正在迎来新一轮发展机遇。8月28日,全省服务业大会召开的第二天,飞猪发布《2026年暑期出游快报》。报告显示,国内暑期出游订单量创新高。其中,黑龙江的旅行预订量超越去年同期,其中酒店预订量同比增长近70%,门票及本地玩乐预订量同比增长24%,哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯的旅游预订最为热门。同样是28日,哈尔滨市酒店行业协会发出倡议,作为省会城市,哈尔滨承载着文旅窗口功能,协会将引导会员单位主动对接政策,依托冰城夏都的独特资源,在产品设计、服务体验和品牌塑造上持续深耕,同时,将以此次大会为契机,凝聚行业共识,从产品设计、品质管控、技术应用到人才培育,全方位提升服务能级,共同擦亮哈尔滨住宿业的品牌名片,提升“龙江服务”的知名度和美誉度。
从“东北超”到“洗东北澡”,从哈尔滨啤酒节到齐齐哈尔烤肉,从跨境电商的“双买双卖”到俄罗斯电影节的“跨国光影之约”……黑龙江正在依托冰天雪地、绿水青山的独特禀赋,催生出一大批具有龙江辨识度的生活服务新场景,持续点燃消费“烟火气”。
生产性服务赋能产业升级
在佳木斯电机股份有限公司生产调度指挥中心,一块巨大的电子屏如同企业的“神经中枢”,1200台生产设备的运行参数、订单进度、物料流转等数据实时更新。而为其提供支撑的,是AI赋能构建的智能管控新生态。生产性服务业深度嵌入佳电股份产业链条,助力其从“制造”迈向“智造”,不仅打破国外技术垄断,更带动上下游企业协同升级,成为老工业基地向新质生产力跃迁的标杆。
在牡丹江对俄贸易工业园区华晟国运物流有限公司,场区内车流穿梭,集装箱层层叠放,一派繁忙景象。这家10多年前投入运营的现代化内陆保税港企业,依托“借港出海”的创新运输模式,深入推进“公转铁”“公转水”“海铁联运”,打通了牡丹江—绥芬河—符拉迪沃斯托克—长三角等陆海联运通道。通过多市联运、一票到底的“门到门”服务,帮助制造企业实现物流成本降低超20%、一站式服务效率提升40%。仅恒丰纸业一家,一年就节约运输成本近亿元。
佳电股份从“制造”向“智造”的成功跃升,其背后是黑龙江省推动生产性服务业扩量提质,上半年,黑龙江省规上软件和信息技术服务业营收增长25.4%;华晟国运的物流服务能力,折射出的则是黑龙江省交通运输服务业的跃升。中欧班列、江海联运、口岸冷链物流协同发力,构建起内外联通的现代物流网络,让大米、山珍、肉制品快速销往全国,助力“龙江制造”服务全球……
全省服务业大会提出,要推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸,大力发展科技、软件和信息等服务,推动服务业与先进制造业、现代化大农业融合发展……
思和信息总经理马旭春表示,服务业是现代化产业体系的关键一环,黑龙江正全力推动服务业扩能提质,积极发展新质生产力。思和信息深耕信息化、数字化、智能化服务30余年,更要主动融入全省发展大局。持续加大人工智能、数据要素相关领域的研发投入,拓展基层治理、生态监管、产业数字化全新应用场景,深化政企校多方生态合作。
与思和信息一道,龙江企业正在金融服务、科创服务、外贸服务、创意设计等多赛道拓展全新应用场景,让生产性服务业从产业外围走向价值核心,成为产业升级的硬核支撑。
政务服务改革厚植营商新沃土
在大庆道本汽车部件有限公司,自动化生产线高速运转,钢材卷、铝材卷由此“变身”为合格的金属板材,这些产品从出厂到进入沃尔沃汽车大庆工厂仅需10分钟;在七台河百凝盾运动装备科技有限公司,高端冰刀产品源源不断走下生产线、远销海外;在黑龙江全乐制药有限公司,一批批刚下线的刺五加胶囊完成打包,从虎林发往全国各地医药市场……三家企业火热的生产场景、三条产业链蓬勃的发展态势,正是黑龙江省以“产业链一件事”集成服务重塑产业生态、以优质营商环境赋能实体经济高质量发展的生动实践。
坚持需求导向,让服务更接地气,黑龙江省各地积极挖掘具有本土特色“一件事”场景,形成“多点开花、以点带面”的改革态势。哈尔滨新区聚焦“国之重器”领域,选取商业航天、医药、智能机器人三大产业,推出“研发—生产—应用”全链条服务。哈尔滨新区为商业航天企业提供“卫星研制许可+发射场协调+数据应用对接”集成服务,使项目落地时间从18个月压缩至9个月;七台河市立足传统产业转型,围绕冰刀制造、煤化工循环经济(焦炭—甲醇—烯烃产业链)等特色产业,推出“设备技改审批+绿色通道通行+循环经济指标调配”专项服务;虎林市针对农业特色产业链,以刺五加为核心,打通“种植基地备案—加工许可审批—品牌认证推广—电商销售对接”全环节。
优质营商环境本身就是高质量的政务服务。如今,“产业链一件事”改革已成为黑龙江省优化营商环境的标志性举措,以场景创新降低制度性交易成本,让企业“轻装上阵”,让项目“加速落地”,让产业“链式生长”,让“龙江服务”活力迸发。