赣北大地,生机勃勃。在江西省瑞昌市肇陈镇万泉村屋场的空地上,几张板凳围成了一个简易却暖心的“议事圈”,一场别开生面的“屋场亮话”正在进行。
两户村民因宅基地边界问题积怨多年,此前多次协商均无果而终。此次,在乡亲们的共同见证下,全国模范人民调解员黄河依据法律条款和村规民约,耐心释法明理。大家围坐在一起,你一言我一语,真诚劝和。最终,双方握手言和。当事人柯尊应感慨万千:“过去心里的疙瘩怎么也解不开,现在‘屋场亮话’把话说透了、把理讲清了,多年的矛盾终于化解了!”这一幕也是瑞昌以多元协商破解基层治理“最后一公里”难题的生动写照。
“屋场”在瑞昌方言里,指的是房子旁边的晒谷场、村头空地等开阔地带;“亮话”则寓意着“打开天窗说亮话”,让大家抛开顾虑,开门见山地表达诉求、讲真话、提建议。
为防止“亮话”变成“空话”,每场“屋场亮话”活动都配套《情况记录表》,明确诉求人、具体事项、责任人和办结时限,形成“收集-交办-督办-反馈”的全链条管理机制。所有“问题清单”都会在村公示栏“阳光晾晒”,镇纪委定期跟踪督办,村民随时能查看办理进度,确保“提了不白提、说了有人管”。
如今,每月10号前开展“屋场亮话”已成为肇陈镇的惯例。截至目前,该镇已开展“屋场亮话”60余场,收集意见建议159条,推动“一老一小”幸福院建设、卫生院急救站点升级、村道硬化等67件民生实事落地实施。
2024年10月开始,瑞昌在全市范围内开展“进百姓门、排千企忧、暖万家心”干部作风大提升活动,推动各级干部下沉一线,把办公室搬到群众家门口,面对面倾听群众诉求、实打实解决民生问题,为多元协商筑牢了作风根基。在此基础上,该市不断健全基层协商制度保障,搭建跨部门协同平台,统筹党建、法律、民政等资源下沉基层,为乡镇开展协商治理提供有力支撑。
同时,该市鼓励各乡镇结合地域实际大胆探索,形成“市级统筹引领、乡镇创新实践”的良好格局。除肇陈镇“屋场亮话”外,黄金乡、横立山乡、武蛟乡等乡镇也推出基层治理新模式,有效提升服务群众能力。
从屋场板凳上的坦诚交流,到田间地头的实事办理;从邻里纠纷调解,到村庄长远发展的规划商讨……瑞昌市多元协商的工作模式精准对接群众需求,激活了基层治理的每一个“微细胞”。越来越多的“民生痛点”通过多元协商转化为“幸福亮点”,这一过程不仅密切了党群干群关系,更让基层治理之路越走越宽,群众获得感、幸福感、安全感不断增强。